Käyttöehdot

1. Yleistä ja soveltamisala

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia AlfCasino-alustan käyttäjiä osoitteessa alfcasino.digital. Rekisteröimällä tilin hyväksyt nämä ehdot. Lue ne kokonaan ennen tilin avaamista.

AlfCasino tarjoaa online-rahapelipalveluja, jotka sisältävät kolikkopelit, pöytäpelit ja live casino -tarjonnan. Palvelu on tarkoitettu yksinomaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille, jotka sijaitsevat oikeudenkäyttöalueella, jossa online-rahapelipalvelujen käyttö on sallittua.

2. Ikäraja ja osallistumiskelpoisuus

Alustan käyttö on sallittu vain 18 vuotta täyttäneille. Rekisteröitymisen yhteydessä vahvistat täyttäneesi vaaditun vähimmäisiän. Ikävarmennus suoritetaan osana KYC-prosessia. Alle 18-vuotiaiden tilit suljetaan välittömästi ja kaikki talletukset palautetaan.

AlfCasinon työntekijät ja heidän lähiomaisensa eivät voi osallistua. Henkilöt, jotka ovat merkittyinä viralliseen pelikieltorekisteriin, eivät saa rekisteröityä.

3. Tilin avaaminen ja varmennus

Jokaisella henkilöllä ja kotitaloudella saa olla vain yksi tili. Useampien tilien avaaminen johtaa kaikkien asianomaisten tilien välittömään sulkemiseen. Bonussaldoja ei makseta tällaisissa tapauksissa.

Tilin luomiseen tarvitaan koko nimi, syntymäaika, kotiosoite ja voimassa oleva sähköpostiosoite. Ennen ensimmäistä kotiutusta vaaditaan KYC-tarkistus virallisella henkilöllisyystodistuksella ja osoitetodistuksella. Käsittelyaika on enintään 48 tuntia.

4. Talletukset

Minimitalletus on 20 €. Talletukset kirjataan pelitilille välittömästi pankkisiirtoja lukuun ottamatta, joihin kuluu 1–3 arkipäivää. AlfCasino ei peri talletusmaksuja. Maksunvälittäjän mahdollisesti perimät maksut saattavat kuitenkin syntyä.

Vain omalle nimelle rekisteröityjä maksutapoja saa käyttää. Toisen henkilön maksuvälineen käyttö ei ole sallittua ja johtaa tilin sulkemiseen.

5. Kotiutukset

Minimikotiutus on 20 €. Päivittäinen kotiutusraja on 5 000 €. Suuremmat summat voidaan jakaa useampaan kotiutukseen. Yli 10 000 € jackpot-voitot voidaan maksaa erissä.

Kotiutukset tarkistetaan sisäisesti 24 tunnin sisällä. Sen jälkeinen käsittelyaika riippuu valitusta maksutavasta: e-lompakot enintään 24 tuntia, luottokortit 2–5 arkipäivää, pankkisiirto 3–5 arkipäivää, kryptovaluutat enintään 2 tuntia sisäisen hyväksynnän jälkeen.

Kotiutuspyyntöjä voidaan peruuttaa niin kauan kuin ne ovat "odottava"-tilassa. Tarkistuksen päätyttyä peruutuksia ei enää voi tehdä.

6. Bonustarjoukset ja kampanjat

Kaikki bonustarjoukset ovat erityisehtojen alaisia, jotka ilmoitetaan kokonaisuudessaan kyseistä tarjousta aktivoitaessa. Tervetuliaisbonus koskee uusia asiakkaita ensimmäisellä talletuksella ja sisältää 35-kertaisen kierrätysvaatimuksen talletuksen ja bonussumman yhteismäärälle.

Eri peliluokkien osuus kierrätysvaatimuksesta: kolikkopelit 100 %, pöytäpelit 10 %, live casino 10 %. Jackpot-kolikkopelit voidaan sulkea kierrätysantelun ulkopuolelle. Bonuksen voimassaoloaika on yleensä 30 päivää. Käyttämättömät bonukset raukeavat tämän ajan jälkeen.

AlfCasino pidättää oikeuden peruuttaa bonukset, jos havaitaan väärinkäyttöä, manipulointia tai näiden ehtojen rikkomista. Ilmaiskierrosten maksimaalinen voitto on 100 €.

7. Vastuullinen pelaaminen

AlfCasino tarjoaa vastuullisen pelaamisen työkaluja. Näihin kuuluvat talletusrajat (päivittäinen, viikoittainen, kuukausittainen), tappiorajat, peliaikarajat sekä tilapäiset pelitauot ja pysyvät itsesuljennat.

Nämä rajat voidaan asettaa tiliasetusten vastuullinen pelaaminen -osiossa. Rajoitusten korottaminen astuu voimaan vasta 24 tunnin jäähdyttelyjakson jälkeen. Rajoitusten alentaminen astuu voimaan välittömästi. Pysyvää itsesulkentaa ei voi peruuttaa.

Ulkopuolista apua tarjoaa Peluuri numerossa 0800 100 101 (maksuton, ma–pe 12–18) sekä osoitteessa www.peluuri.fi. Peliriippuvuuteen erikoistunut tuki on saatavilla myös Peliklinikan kautta osoitteessa www.peliklinikka.fi.

8. Pelisäännöt ja reilu pelaaminen

Kaikkia pelejä tulee käyttää reiluissa olosuhteissa. Kiellettyä on teknisten apuvälineiden, bottien ja automatisoitujen pelistrategioiden käyttö sekä ohjelmistovirheiden hyväksikäyttö. Jos virhe havaitaan, kaikki sen seurauksena syntyneet voitot ovat mitättömiä.

Yhteyskatkosten sattuessa pelin aikana viimeisin tallennettu pelitila on ratkaiseva. AlfCasino ei vastaa tappioista, jotka aiheutuvat pelaajan puolelta olevista yhteysongelmista.

9. Vastuunrajoitus

AlfCasino ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat järjestelmähäiriöistä, teknisistä vioista, ylivoimaisesta esteestä tai kolmansien osapuolten toimista. Vastuu rajoittuu kyseisen ajanjakson talletusten määrään siinä laajuudessa kuin laki sen sallii.

10. Tilin sulkeminen

Pelaajat voivat sulkea tilinsä milloin tahansa asiakaspalvelun kautta. Avoimet saldot maksetaan KYC-tarkistuksen jälkeen, mikäli avoimia bonusehtoja ei ole voimassa. AlfCasino pidättää oikeuden sulkea tilejä ilman ennakkoilmoitusta, jos epäillään petosta, rahanpesua tai sääntörikkomuksia.

11. Sovellettava laki

Nämä käyttöehdot ovat operaattorin lisenssimaan lainsäädännön alaisia. Suomessa sijaitseville käyttäjille on tärkeää huomata, että ulkomaiset kasinooperaattorit toimivat ilman Veikkauksen myöntämää suomalaista lisenssiä. Riitatilanteessa sinulla on mahdollisuus kääntyä tuomioistuimen ulkopuolisen riidanratkaisuelimen puoleen.

12. Käyttöehtojen muutokset

AlfCasino pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja tarvittaessa. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan rekisteröityneille käyttäjille sähköpostitse. Alustan käytön jatkaminen muutosten jälkeen katsotaan uusien ehtojen hyväksymiseksi.